Question 1

Como é definida a remuneração?

Accepted Answer

A remuneração é definida em proposta personalizada, conforme o volume e o perfil da carteira. Nenhum contrato tem fidelidade ou multa rescisória.

Question 2

Vocês atuam na esfera judicial?

Accepted Answer

Não. A Amaral Recuperação de Crédito atua exclusivamente na esfera extrajudicial. Se for necessária uma medida judicial, o credor poderá contratar o advogado de sua escolha.

Question 3

Como os devedores são contatados?

Accepted Answer

Por WhatsApp, e-mail, telefone e carta, em dias úteis e horário comercial, sempre com identificação do credor e sem expor o devedor a terceiros.

Question 4

Os dados da minha carteira ficam protegidos?

Accepted Answer

Sim. Os dados são usados apenas para a cobrança contratada, com acesso restrito à equipe responsável, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Question 5

Como acompanho os resultados?

Accepted Answer

Você recebe relatórios periódicos com valores negociados, recebidos e pendentes, além de atendimento direto com a equipe.

Question 6

Quem aprova os acordos?

Accepted Answer

Os parâmetros de negociação, como descontos e número de parcelas, são definidos por você. Propostas fora desses limites são submetidas à sua aprovação.